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kinux GmbH, Thoune
kinux GmbH accompagne les projets dans lesquels le métier, la vente et l’informatique doivent se rejoindre: de l’analyse aux exigences jusqu’à la mise en service.
Intervention comme Requirements Engineer, Business Analyst, Product Owner ou développeur IA, pour une phase ou pour tout le projet.
Trois domaines dans lesquels kinux GmbH soutient les assureurs. Le savoir métier est consigné de sorte que l’informatique puisse construire sur cette base et que le métier puisse vérifier le résultat.
Quand un projet démarre ou s’enlise.
Quand les exigences doivent devenir un produit.
Quand l’IA doit être évaluée ou mise en place sans que l’équipe passe de longues semaines à essayer en marge du quotidien.
Trois des cinq causes les plus fréquentes tiennent aux exigences, à la vision et à la communication.
En foncé, les causes qui relèvent directement de la Business Analysis et du Requirements Engineering.
Les projets avec IA suivent le même schéma. En 2025, BCG ne compte chez les assureurs que 7 pour cent qui ont déployé l’IA au-delà du pilote; environ 70 pour cent des obstacles tiennent aux personnes, à l’organisation et aux processus, non à la technique.3 La FINMA constate en 2025 qu’environ la moitié des 400 établissements interrogés utilisent l’IA ou développent de premières applications; les principaux risques cités sont la qualité des données, la protection des données et l’explicabilité.4 Dans le renouvellement des systèmes centraux, BCG observe que la complexité accumulée des anciens systèmes est reportée sur les nouvelles plateformes, que les grands programmes suivent le modèle en cascade et que trop de responsabilité repose sur le fournisseur.5 C’est là qu’interviennent la Business Analysis et le Requirements Engineering: clarifier tôt les objectifs et les exigences, associer toutes les parties dès le début.
La liaison est le plus souvent assurée par des personnes à l’aise dans un seul de ces domaines. C’est là que les projets perdent du temps.
Métier et produit. Les spécialistes connaissent précisément produits et processus, mais il leur manque souvent le regard sur la technique: qu’est-ce qui est réalisable, et que coûtera une décision plus tard en exploitation?
Vente et clientèle. Les spécialistes qui comprennent la technique ont rarement conseillé et vendu eux-mêmes. Il leur manque alors le sens de la manière dont conseillères et clients vivent un produit ou un outil au quotidien.
Informatique. Les développeuses et développeurs connaissent interfaces et architecture, mais rarement les règles derrière un tarif ou le déroulement d’un entretien client.
Ugur Kinik, gérant de kinux GmbH, connaît les trois domaines par la pratique: depuis 2018, exigences et processus dans des banques et des assurances, plus de 15'000 entretiens clients menés personnellement, l’informatique par le développement et l’exploitation du système kinux, et plus de 1'000 heures de travail productif avec l’IA, au fil des développements.
En 2024, BCG a interrogé plus de 1'000 dirigeants dans 59 pays: plus des deux tiers des grands programmes technologiques manquent le calendrier, le budget ou le périmètre. 57 pour cent citent l’absence de direction commune entre métier et technique. Selon BCG, il manque aux équipes des spécialistes capables de définir, de valider et de prioriser les exigences.
Boston Consulting Group, 13 novembre 2024: Most Large-Scale Tech Programs Fail. How to Succeed.
kinux GmbH développe et exploite le système kinux pour les équipes de conseil des assureurs. Il répond aux questions d’assurance à partir de plus de 100'000 documents d’assureurs suisses et cite la source pour les réponses tirées de ces documents; un clic ouvre le passage dans l’original. L’application et la base de données sont hébergées en Suisse, les modèles de langage dans la zone de données UE.
Le système est né de la même méthode qu’un mandat: d’abord les exigences et les questions de contrôle, ensuite le développement. Plus d’informations sur la page produit.
Gérant, kinux GmbH
Ugur Kinik travaille depuis 2018 dans le conseil, la vente et la gestion des exigences, dans une grande banque et dans des assurances. En dernier lieu, il a été Requirements Engineer et Business Analyst chez un assureur toutes branches. Économiste d’entreprise BSc, intermédiaire d’assurance AFA, IREB CPRE Foundation Level, ISTQB CTFL, PSPO I, PSM I.
Un entretien de 30 minutes sur le projet, puis une appréciation écrite. ugur.kinik@kinux.ch