Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Dienstes kinux. Mit der Annahme einer Offerte, der Einrichtung deines Kontos oder der Nutzung des Dienstes stimmst du diesen AGB zu. Weicht eine individuelle Offerte oder Vereinbarung von diesen AGB ab, geht sie vor. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Nutzung gültige Fassung.
2. Anbieter
kinux GmbH
Mittlere Strasse 93
3600 Thun, Schweiz
Kontakt: kontakt@kinux.ch
3. Leistung von kinux
kinux ist ein digitaler Dienst für Versicherungsteams in der Schweiz. Beraterinnen und Berater üben damit Telefongespräche mit KI-Kundinnen und KI-Kunden und erhalten Antworten auf Fragen rund um Schweizer Versicherungen. Wo hinterlegte Versicherungsdokumente eine Frage abdecken, stützen sich die Antworten darauf und nennen die Fundstelle. Der Funktionsumfang wird laufend weiterentwickelt und kann sich ändern.
Wichtiger Hinweis: kinux ist ein Hilfsmittel zur Information. Der Dienst erbringt weder eine Rechtsberatung noch eine Versicherungsberatung. Alle Antworten sind ohne Gewähr und ersetzen keine fachliche Prüfung. Für Entscheidungen sind die Originaldokumente massgebend. Du bist selbst dafür verantwortlich, die Angaben bei Bedarf mit Hilfe einer Fachperson zu prüfen, bevor du Entscheidungen triffst.
4. Vertragsschluss
Den Vertrag über die Pakete Team und Enterprise schliesst deine Organisation auf Grundlage einer individuellen Offerte oder Vereinbarung mit kinux ab. Danach richtet kinux die Konten gemeinsam mit deiner Organisation ein.
5. Konto
Für die Nutzung von kinux ist ein persönliches Konto mit einer gültigen Mailadresse erforderlich. Dein Konto legst du über eine Einladung an, die du per Mail von kinux oder von der Leitung deiner Organisation erhältst. Du bist für die Richtigkeit deiner Angaben und die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten verantwortlich. Nicht erlaubt ist die Weitergabe des Kontos an Dritte.
6. Preise und Zahlung
Das Paket Team kostet CHF 139 pro Sitz und Monat, exklusive MWST. Ein Sitz gilt für eine Person. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe mit einem Zahlungslink, den kinux deiner Organisation schickt.
Das Paket Enterprise ist auf Anfrage über das Kontaktformular erhältlich und wird nach Aufwand gemäss individueller Vereinbarung verrechnet.
Preise können sich ändern. Preisanpassungen teilen wir rechtzeitig im Voraus mit, in der Regel 30 Tage. Wenn du den neuen Preisen nicht zustimmst, kannst du vor Inkrafttreten der Anpassung kündigen.
7. Laufzeit und Kündigung
Laufzeit und Kündigungsfristen richten sich nach der individuellen Offerte oder Vereinbarung deiner Organisation. Die Kündigung erfolgt per Mail an den Anbieter. Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des Vertrags bestehen.
8. Pflichten der Nutzenden
Du nutzt kinux ausschliesslich für rechtlich zulässige Zwecke. Nicht gestattet sind insbesondere:
- der Einsatz automatisierter Systeme zum Massenabruf von Inhalten;
- die Verbreitung von Inhalten, die Rechte Dritter verletzen;
- Versuche, die Systemsicherheit zu umgehen oder den Dienst zu stören;
- die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte.
Bei Verstoss gegen diese Pflichten kann der Anbieter den Zugang ohne Vorankündigung sperren oder das Konto kündigen.
9. Verfügbarkeit
Der Anbieter strebt eine möglichst hohe Verfügbarkeit des Dienstes an, übernimmt jedoch keine Garantie für einen ununterbrochenen Betrieb. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ereignisse ausserhalb des Einflussbereichs des Anbieters können zu zeitweiligen Unterbrüchen führen. Aus vorübergehenden Unterbrüchen entstehen keine Ansprüche auf Preisminderung oder Schadenersatz.
10. Gewährleistung und Haftung
kinux stellt Informationen rund um Versicherungsthemen zur Verfügung. Die Vollständigkeit, Aktualität und inhaltliche Richtigkeit der Antworten wird nicht garantiert. Die Nutzung des Dienstes ersetzt keine Beratung durch eine Fachperson.
Die Haftung des Anbieters für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung des Dienstes entstehen, ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Dieser Ausschluss gilt nicht für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters zurückzuführen sind.
11. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung von kinux.
12. Datenexport und Löschung bei Vertragsende
Du kannst deine Daten jederzeit im Konto als Export beziehen. Endet dein Abo, bleibt der Export bis zur Löschung deines Kontos verfügbar. Löschst du dein Konto, werden deine personenbezogenen Daten gemäss Datenschutzerklärung gelöscht. Der Export ist kostenlos und erfolgt in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
13. Nutzung durch Organisationen
Nutzt du kinux im Rahmen einer Organisation mit mehreren Benutzerkonten, gilt ergänzend der Auftragsbearbeitungsvertrag zwischen kinux und der Organisation. Für Organisationsdaten gelten die dort vereinbarten Export- und Löschfristen nach Vertragsende.
14. Änderungen des Dienstes
Wir entwickeln kinux laufend weiter. Über wesentliche Änderungen, die deine Nutzung erheblich einschränken, informieren wir dich mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail. Über eine von uns geplante Verlagerung der Datenbearbeitung in ein anderes Land oder eine andere Datenzone informieren wir dich mindestens 60 Tage im Voraus. Bist du mit einer solchen Änderung nicht einverstanden, kannst du dein Abo auf den Zeitpunkt der Änderung beenden.
Standortänderungen durch Microsoft innerhalb der europäischen Azure-Datenzone (EU und EFTA) können ohne Vorankündigung erfolgen; darüber informieren wir dich, sobald uns die Angaben vorliegen.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Der Anbieter kann diese AGB anpassen. Über wesentliche Änderungen wirst du rechtzeitig im Voraus informiert, in der Regel 30 Tage, per Mail. Wenn du den geänderten AGB nicht zustimmst, kannst du den Dienst vor Inkrafttreten kündigen. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Inkrafttreten gilt als Zustimmung.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Thun (Kanton Bern), soweit das Gesetz keinen zwingenden Gerichtsstand vorsieht.
17. Bestehende Abonnements im Tarif Essential
Hast du bereits ein Abonnement im Tarif Essential, gelten dafür Preis, Laufzeit und Kündigung wie bisher: Es kostet CHF 39 pro Monat, wird monatlich abgerechnet und verlängert sich automatisch. Du kannst es jederzeit auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen, über die Kontoeinstellungen oder per Mail an den Anbieter. Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen.